こんにちは、GORIです。
最近、アジア諸国で現金決済が急速に減少し、予測によると、2027年には支払いに佔める現金比率が14%まで低下すると言われています。
特にインドや中国では、政府主導のキャッシュレス化が進められ、QRコード決済やデジタルプラットフォームの普及により、利便性が向上し、経済活動の効率化が進んでいます。
日本の状況と今後の展望
一方、日本は現金文化が根巡いているため、‧2027年における現金比率は31%と予測されています。しかし、インバウンド需要の拡大やスマートフォン決済の利便性向上により、日本もキャッシュレス化は避けられない流れです。
花屋業界においても、この流れを接ぐことが重要です。以下の点に注目して、キャッシュレス化を推進しましょう。
多様な決済手段の導入
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クレジットカード、QRコード決済 (PayPay、LINE Pay など)、電子マネー (Suica、極京Edy など)の導入
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店舗だけでなく、オンラインショップでも対応し、スムーズな決済体験を提供
インバウンド対応の強化
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AlipayやWeChat Payなどの中国系決済サービスに対応
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外国客向けの多言語対応サービスの整備
データ活用によるサービス向上
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顧客の購入履歴や好みを分析し、パーソナライズされた提案を実施
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サブスクリプション型サービスやポイント制度の導入
キャッシュレス決済の導入により、店舗運営の効率化も可能となりますが、一方で手数料が発生します。
この成本を考慮しながら、合理的な使い方を検討しましょう。
新しいビジネスチャンスを見出して、さらに多くの人々に「植物と暮らす」機会を提供していきましょう。
GORI